Son Güncelleme Tarihi: 10.04.2026

Dentara olarak, kullanıcılarımızın ve sistem üzerinden işlem gören kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Dentara web sitesi ve Dentara platformu üzerinden toplanan, işlenen, saklanan ve paylaşılan veriler hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika; Dentara web sitesini ziyaret eden kullanıcıları, Dentara platformuna kayıt olan diş hekimlerini, klinik kullanıcılarını ve platform üzerinden yönetilen randevu/takvim süreçlerini kapsar.

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası kapsamında veri işleme faaliyetleri, Dentara tarafından yürütülmektedir.

Web sitesi: https://dentara.com.tr/
E-posta: privacy@dentara.com.tr

2. Hangi Verileri Topluyoruz

Dentara’yı kullanmanız sırasında aşağıdaki türde veriler toplanabilir ve işlenebilir:

2.1. Kimlik ve hesap bilgileri

Platforma kayıt sırasında veya kullanıcı hesabı oluştururken ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kullanıcı adı, parola bilgisi ve benzeri hesap bilgileri işlenebilir.

2.2. Profil ve kullanım bilgileri

Diş hekimi, klinik veya kullanıcı profili kapsamında girilen uzmanlık bilgileri, iletişim bilgileri, çalışma saatleri, takvim tercihleri, hesap ayarları ve platform kullanım kayıtları işlenebilir.

2.3. Randevu ve takvim verileri

Dentara üzerinden oluşturulan veya yönetilen randevulara ilişkin tarih, saat, açıklama, not, randevu durumu, seçilen takvim bilgisi ve benzeri kayıtlar işlenebilir.

2.4. Kullanıcı tarafından sisteme girilen hasta bilgileri

Platform özelliklerine bağlı olarak kullanıcılar tarafından sisteme girilen hasta adı, soyadı, iletişim bilgileri, randevu geçmişi, notlar ve benzeri bilgiler sistemde işlenebilir. Bu veriler, kullanıcının Dentara üzerinden yürüttüğü randevu ve hasta takibi süreçlerini yönetebilmesi amacıyla kullanılır.

2.5. Teknik veriler

IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, oturum kayıtları, hata kayıtları, erişim zamanı, işletim sistemi, yönlendirme bilgileri ve güvenlik logları gibi teknik veriler işlenebilir.

2.6. Çerez ve benzeri teknolojiler

Web sitemiz ve platformumuz, oturum yönetimi, güvenlik, kullanım kolaylığı ve performans iyileştirmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

3. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek,
kimlik doğrulama ve oturum işlemlerini yürütmek,
randevu ve takvim yönetimi sağlamak,
hasta ve randevu kayıtlarının kullanıcı tarafından görüntülenmesini, düzenlenmesini ve yönetilmesini sağlamak,
Google Takvim entegrasyonu dahil olmak üzere talep edilen entegrasyon hizmetlerini sunmak,
sistem güvenliği, hata tespiti ve kötüye kullanım önleme süreçlerini yürütmek,
teknik destek ve kullanıcı taleplerini karşılamak,
hizmet kalitesini geliştirmek, bakım ve iyileştirme çalışmaları yapmak,
yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

4. Google Takvim Entegrasyonu

Dentara, kullanıcı talebi üzerine Google hesabı ile bağlantı kurularak Google Takvim entegrasyonu sunabilir.

Kullanıcı Google hesabını açık rızası ve onayı ile Dentara’ya bağladığında, Dentara yalnızca randevu planlama, takvim yönetimi ve çift yönlü senkronizasyon amacıyla gerekli Google Takvim verilerine erişir.

Bu kapsamda Dentara, kullanıcının yetkilendirdiği ölçüde aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilir:

kullanıcının erişim verdiği takvim listesini görüntülemek,
seçilen takvimdeki etkinlikleri/randevuları okumak,
Dentara üzerinden oluşturulan randevuları Google Takvim’e eklemek,
Google Takvim’de yapılan uygun değişiklikleri Dentara sistemine senkronize etmek,
etkinlikleri güncellemek veya silmek,
teknik eşleştirme için etkinlik kimlikleri ve senkronizasyon kayıtlarını tutmak.

4.1. Google verilerinin kullanım amacı

Google Takvim verileri yalnızca şu amaçlarla kullanılır:

kullanıcı tarafından talep edilen takvim entegrasyonunu sağlamak,
randevu ve takvim verilerini senkronize etmek,
takvim üzerinde oluşturulan, güncellenen veya silinen kayıtları Dentara ile uyumlu hale getirmek,
kullanıcının platform üzerindeki randevu yönetimini kolaylaştırmak.

Google kullanıcı verileri reklamcılık amacıyla satılmaz, pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devredilmez ve Dentara hizmet amacı dışında bağımsız ticari kullanım için işlenmez.

4.2. Saklanan Google entegrasyon verileri

Google Takvim entegrasyonu kapsamında aşağıdaki teknik veriler saklanabilir:

bağlantı durumu,
seçilen takvim kimliği,
Google etkinlik kimlikleri,
senkronizasyon belirteçleri,
erişim için gerekli yetkilendirme bilgileri,
entegrasyonun sürdürülebilmesi için gerekli teknik kayıtlar.

Bu veriler yalnızca entegrasyonun çalışması, hata giderilmesi, senkronizasyonun sürdürülmesi ve kullanıcı tarafından talep edilen hizmetin sunulması amacıyla saklanır.

4.3. Entegrasyonun kaldırılması

Kullanıcı, Google Takvim bağlantısını Dentara üzerinden kaldırabilir. Bağlantı kaldırıldığında yeni senkronizasyon işlemleri durdurulur. Kullanıcı ayrıca Google hesabı üzerinden verdiği uygulama erişim iznini kaldırabilir.

Bağlantı kaldırıldıktan sonra, yasal yükümlülükler veya güvenlik gerekleri dışında tutulması zorunlu olmayan entegrasyon verileri silinebilir, erişime kapatılabilir veya yalnızca teknik kayıt olarak sınırlandırılabilir.

5. Verileri Kimlerle Paylaşabiliriz

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle satılmaz veya keyfi biçimde paylaşılmaz:

kullanıcının açık talebi veya onayı olması,
hizmetin teknik olarak sunulabilmesi için altyapı, barındırma, güvenlik, bakım veya e-posta hizmet sağlayıcıları ile sınırlı paylaşım gerekmesi,
yasal yükümlülük, mahkeme kararı, resmi kurum talebi veya hukuki süreçler nedeniyle paylaşım zorunlu olması,
sistem güvenliği, dolandırıcılık önleme veya hakların korunması amacıyla gerekli olması.

Google Takvim verileri, entegrasyon amacı dışında üçüncü taraf reklam veya veri zenginleştirme amaçları için paylaşılmaz.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacı devam ettiği sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre kadar saklanır.

Aşağıdaki kayıtlar farklı sürelerle tutulabilir:

kullanıcı hesap kayıtları: hesap aktif olduğu sürece,
randevu ve takvim kayıtları: hizmet sunumu ve kayıt bütünlüğü amacıyla gerekli olduğu sürece,
teknik loglar ve güvenlik kayıtları: sistem güvenliği ve hata takibi için makul süre boyunca,
Google entegrasyon verileri: entegrasyon aktif olduğu veya teknik/yasal zorunluluk bulunduğu sürece.

Saklama süresi sona eren veriler silinir, anonim hale getirilir veya erişime kapatılır.

7. Çerezler

Web sitemiz ve platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturumları yönetmek, güvenliği sağlamak ve performans ölçümü yapmak amacıyla çerezler kullanabilir.

Kullanılan çerezler örnek olarak şunları içerebilir:

oturum çerezleri,
giriş doğrulama çerezleri,
tercih ve ayar çerezleri,
güvenlik çerezleri,
performans ve hata analizi çerezleri.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, platformun belirli işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Yorumlar ve Formlar

Web sitemizde yorum bırakılması veya iletişim formu kullanılması halinde, form üzerinde kullanıcı tarafından sağlanan veriler işlenebilir. Spam ve güvenlik kontrolleri amacıyla IP adresi ve tarayıcı bilgileri kaydedilebilir.

Yorum veya form alanları aktif ise, bu alanlar üzerinden paylaşılan kişisel verilerin, ilgili hizmeti sağlamak ve güvenliği korumak amacıyla işlendiğini kabul etmiş sayılırsınız.

9. Medya ve Kullanıcı İçeriği

Kullanıcılar platforma veya web sitesine dosya, görsel, belge veya başka içerikler yükleyebilir. Yüklenen dosyalarda konum verisi, meta veri veya üçüncü kişilere ait bilgi bulunması halinde, bu verilerin yüklenmesinden ilgili kullanıcı sorumludur.

Kullanıcılar, sisteme yükledikleri içeriklerin hukuka uygun olmasından ve gerekli izinlere sahip olmaktan sorumludur.

10. Gömülü İçerikler ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemiz veya platformumuz, üçüncü taraf içerik veya hizmetler içerebilir. Örneğin gömülü videolar, haritalar, analiz araçları veya harici bağlantılar kullanılabilir.

Bu tür üçüncü taraf hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabi olabilir. Dentara, üçüncü taraf hizmetlerin veri işleme uygulamalarından doğrudan sorumlu değildir.

11. Veri Güvenliği

Dentara, işlenen verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa risklerine karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri almaya çalışır.

Bu kapsamda örnek olarak şunlar uygulanabilir:

erişim yetkilendirme kontrolleri,
parola koruması,
SSL/TLS gibi güvenli bağlantılar,
sunucu ve uygulama güvenlik önlemleri,
loglama ve izleme sistemleri,
yedekleme ve bakım süreçleri.

Buna rağmen internet üzerinden veri iletiminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

12. Kullanıcı Hakları

İlgili mevzuat kapsamında, şartların oluşması halinde kullanıcılar aşağıdaki haklara sahip olabilir:

kendileriyle ilgili işlenen kişisel verilerin öğrenilmesini talep etme,
verilerin işlenme amacını öğrenme,
eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme,
belirli şartlarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
işlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir durum doğarsa buna itiraz etme,
kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarar doğarsa giderim talep etme.

Bu haklara ilişkin talepler için aşağıdaki iletişim kanalları kullanılabilir.

13. İletişim

Gizlilik politikası, kişisel veriler veya Google Takvim entegrasyonu ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Web sitesi: https://dentara.com.tr/
E-posta: privacy@dentara.com.tr

14. Politika Değişiklikleri

Dentara, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenen metin, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler olması halinde, uygun görülmesi durumunda kullanıcılar ayrıca bilgilendirilebilir.